Resi

RESI

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia o rimborso entro 14 giorni dalla data di spedizione.

CONDIZIONE PER LA RESA DEI CAPI

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte nostra, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso il nostro magazzino. Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. Ci riserviamo il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi non autorizzati.

ISTRUZIONI PER IL RESO

Per richiedere l’autorizzazione al reso il Cliente deve inviare una richiesta alla mail info@latshirtchespakka.it entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Nella mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso parziale/totale. Una volta ricevuta la richiesta di reso invieremo al Cliente una conferma scritta tramite mail. La restituzione potrà essere effettuata con corriere nei termini indicati nella mail di conferma. Nella modalità di reso effettuato per cambio taglia la spedizione di rientro sarà a carico del Cliente. E’ possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente. Nella modalità di reso effettuato per rimborso la spedizione di rientro sarà a carico del Cliente. Il costo della spedizione di rientro è di € 10,00 in Italia, che verranno detratti dal rimborso finale dovuto. La restituzione dei capi deve pervenire presso l’indirizzo fornitovi nella mail di risposta entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.